Köln

IT Supporter (m/w/d)
1st und 2nd Level Support

Ort: Köln
Vertragsart: Direktvermittlung
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation)
Branche: Digital Banking
Startzeitpunkt: ab sofort 

Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: 

IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support

Ihre Aufgaben:

  • Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort
  • Analyse und Lösung von auftretenden Problemen
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur
  • Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen 
  • Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke
  • Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen
  • Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen

Ihre Vorteile:

  • Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich
  • Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung
  • Vielfältige Zusatzleistungen, wie z. B. diverse Firmenevents, betriebliche Altersvorsorgen, Rückenschule im Haus, modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung, frisches Obst und Getränke u. v. m.
kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!" (Bewertung / November 2021).

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung!

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 27.03.2024
Branche: Systemadministration
Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d)
Einsatzort: Köln
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 707810A25690

Antje Kenn
Recruiterin

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